Vacatures Cotton Bird

Wij zijn op zoek naar nieuw talent!
Ben je dynamiek, organisatie gericht en je beheerst Frans & Engels?
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Conseiller(ère) clientèle e‐commerce

[wp-svg-icons icon=”location” wrap=”i”] Perpignan – Occitanie

[wp-svg-icons icon=”briefcase” wrap=”i”] CDD

[wp-svg-icons icon=”calendar” wrap=”i”] dès que possible

Fondée en 2011, LES EDITIONS CREATIVES est une entreprise créatrice de faireparts (mariage et
naissance), ainsi que de cartes de voeux pour les professionnels et particuliers.
Installée à Saleilles en Occitanie, elle profite d’un environnement privilégié au coeur des vignes, entre
mer et montagne.
Fière de tout réaliser en interne, de la création des designs de cartes à la production et en passant par
le développement de ses sites Internet (Cottonbird et Voeux Créatifs), la société est aujourd’hui
présente sur 4 marchés européens : France, Allemagne, Pays‐Bas, Espagne, et compte désormais plus
de 90 collaborateurs.
LES EDITIONS CREATIVES connait une croissance rapide

Missions
  • Informer et analyser les demandes des clients et prospects via différents canaux (mail, téléphone ou chat)
  • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de nos sites Internet
  • Assurer le suivi des commandes
  • Gestion de différentes tâches administratives

 

Profil recherché

De formation supérieure de type Bac +2, vous disposez d’une première expérience professionnelle
dans la relation client idéalement dans le secteur du e‐commerce.
Vous avez un très bon relationnel et une très bonne expression orale et écrite.
Adepte de la culture Web, vous maîtrisez parfaitement l’utilisation d’Internet et l’environnement
informatique bureautique.

Qualités requises
  • Autonomie, prise d’initiatives, curiosité
  • Grande capacité d’écoute, diplomatie
  • Aisance relationnelle et orale
  • Dynamisme, rigueur
  • Travail en équipe
  • Capacité rédactionnelle
  • Orthographe irréprochable
  • Bonne connaissance des outils informatiques (word, excel…)